TextBot Conversation

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CXone Studio is a new product that's part of a Controlled Release (CR) program. If you're not part of the CR program but want to be, contact your Representante de cuenta CXone.

The icon for the Textbot Conversation action.

Integra un agente virtual agente virtualCerrado Una aplicación de software que maneja las interacciones del cliente en lugar de un agente humano en vivo. de autoservicio con tipos de script basados en chat. Su agente virtual debe respaldar esta acción.

Actualmente no se admite el uso de esta acción en CXone.